|
Garantie termijn
De
garantietermijn die wij afgeven op de omafiets is 1 jaar en is geldig
op fabricafouten. Gebruikersslijtage valt niet onder de garantie.
Op transport schade zoals krassen of
deukjes wordt geen garantie gegeven. LeukeFiets.nl werkt samen met TNT
Post om
de omafietsen zo veilig mogelijk te bezorgen. De factuur is tevens jouw officiële garantiebewijs. Bewaar hem daarom goed.
Meer informatie over de garantie is te vinden in de Algemene Voorwaarden.
Omafiets defect bij ontvangst
Blijkt de
omafiets defect te zijn? Neem direct contact met ons op. Vervolgens kan je de
omafiets terugsturen. Nadat wij de omafiets hebben ontvangen krijg je direct
een nieuw exemplaar toegezonden.
We stellen
een paar voorwaarden aan het omruilen. De omafiets mag niet zijn gebruikt of
beschadigd. De omafiets moet binnen twee weken na aanschaf worden geretourneerd
en moet verpakt zijn in de originele verpakking, voorzien van een kopiefactuur.
Inhoud niet compleet bij ontvangst
LeukeFiets.nl controleert de inhoud van de verpakkingen. Wij kunnen echter iets
over het hoofd hebben gezien, waardoor het kan zijn dat een onderdeel van de
fiets niet is meegeleverd, zoals b.v. een boutje of een dynamo.
Is dit bij jouw ontvangen fiets het geval? Stuur ons een e-mail waarin je
vermeldt wat je adresgegevens zijn en welk onderdeel wij zijn vergeten om mee
te sturen. Wij zullen zo snel mogelijk het betreffende onderdeel naar jou toesturen.
Montagefout bij ontvangst
Functioneert de fiets niet naar behoren, of voldoet de fiets niet aan de
afleveringsvoorwaarden? Laat ons dan weten wat er mis is aan de fiets. Onze
monteurs kunnen jou een duidelijke uitleg geven om een montagefout op te kunnen
lossen. Is het helaas niet mogelijk om de fout op te lossen? Dan nog zullen wij
komen met een eerlijke oplossing.
Gerelateerde informatie
 Algemene Voorwaarden Contact Omafiets informatie Over ons
|
